Información previa al proceso contractual
La presente página web www.molasushi.es es propiedad de MOLA SUSHI SL con CIF B19973296 y dirección fiscal en Calle del Gral. Ricardos, 102, Carabanchel, 28019 Madrid.
Las Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre MOLA SUSHI SL y el usuario o cliente, conforme a las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
MOLA SUSHI SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus webs, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, MOLA SUSHI SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es COMIDA PARA LLEVAR.
La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto.
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de MOLA SUSHI SL y la contratación por medio de los mismos.
Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.
No es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web, si lo prefiere. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, MOLA SUSHI SL informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, MOLA SUSHI SL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección Calle del Gral. Ricardos, 102, Carabanchel, 28019 Madrid o a través del correo electrónico at.cliente@molasushi.es.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, este solo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.
Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con MOLA SUSHI SL en el teléfono de atención al cliente 932185001 o mediante el correo electrónico at.cliente@molasushi.es.
Todos los datos suministrados por el cliente en relación al pedido como: la selección de artículos, día, hora y lugar de entrega, son de su total responsabilidad. También serán suministrados por el cliente sus números de teléfono, para ser contactado por MOLA SUSHI SL al momento de la entrega de su pedido. En el supuesto caso de que no se pueda contactar con el cliente, MOLA SUSHI SL se reserva el derecho de retrasar el envío del pedido hasta que sea contactado o de anularlo de ser imposible dicho contacto.
Todos los contenidos de la web están en español.
El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.
Oferta y Vigencia
En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.
En cumplimiento de la normativa vigente, MOLA SUSHI SL ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, MOLA SUSHI SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
Características esenciales de los productos
Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo. Todas las fotografías mostradas son de referencia y se facilitan a título indicativo.
Precios
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido (IVA). El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Los pedidos deberán ser pagados directamente por el cliente a la propia empresa.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA).
Gastos de entrega y transporte
MOLA SUSHI SL solo realiza envíos 5 Kilómetros aproximados a la redonda del local, cobrando una cantidad de 3 €, y a partir de 35 € de pedido, los gastos de envío son gratis.
Entrega de pedidos
MOLA SUSHI SL se compromete a entregar los pedidos dentro de la franja horaria seleccionada por el cliente, en la medida de lo posible. Es importante resaltar que los fines de semana en hora punta, con lluvia, con eventos deportivos especiales u otras razones de peso, podría haber un pequeño retraso en las entregas.
Toda razón de fuerza mayor, siniestro, huelga o decisión administrativa que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de MOLA SUSHI SL, sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.
En MOLA SUSHI SL no se manejan stocks de productos online. Si algún producto no estuviese disponible al efectuarse un pedido, el cliente será informado para que decida si lo cambia por otro o si se le devuelve el valor del producto faltante. En caso de cambio por un producto de diferente valor, se saldará cualquier diferencia a favor o en contra.
Cancelación
Tiene derecho a cancelar un pedido dentro de un plazo razonable (antes de que se haya iniciado su preparación). Los clientes pueden cancelar un pedido contactando con MOLA SUSHI SL en la siguiente dirección de correo: at.cliente@molasushi.es o por teléfono al 672 59 51 73 . Por otra parte, MOLA SUSHI SL podrá cancelar cualquier pedido y le informará una vez cancelado el mismo. No se le cobrará ningún pedido cancelado de conformidad con la presente cláusula. Cualquier pago efectuado antes de que MOLA SUSHI SL cancele un pedido será reembolsado mediante el mismo método empleado para pagar el pedido.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los productos adquiridos a través del sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna controversia en pedidos anteriores, o cuando existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.
Devolución del producto
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a MOLA SUSHI SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente.
MOLA SUHI SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de MOLA SUSHI SL está situado en Calle del Gral. Ricardos, 102, Carabanchel, 28019 Madrid, o a través del correo electrónico at.cliente@molasushi.es.
Jurisdicción
Asimismo, MOLA SUSHI SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. MOLA SUSHI SL tiene su domicilio en Calle del Gral. Ricardos, 102, Carabanchel, 28019 Madrid, España.